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罗永浩“得到”停更事件,我看见“知识付费”的三个坑!

351 人参与  2017年08月29日 13:12  分类 : 运营推广  评论

罗永浩,锤子手机创始人,“得到”开辟专栏《罗永浩•干货日记》。专栏从上线不久开启预售,定价199元/年,截止到专栏正式上线已售出1万余份,销售额近300万元。

看到这些数据,不少知识创业者感叹,知识付费的春天终于来了!

然而就在8月25日,罗永浩在坚果发布会上宣布,将停止更新《罗永浩的创业课》专栏。并发布了一封说明,详细的向用户交代了停更的原因及善后事宜。

罗永浩“停更信”在周五从“得到”APP发出,或许是想借着周末冲淡事件影响,当然也没有出现在得到和罗永浩微博上,当然毕竟是公众人物,这样的事件造成的影响势必是存在的。

回顾整件事情始末,从今年5月“得到”APP在北京举行发布会,罗永浩在台上高高兴兴推出《罗永浩干货日记》,随后很快改名为《罗永浩的创业课》。

截止到8月25日宣布停止运营,这三个月时间里,老罗似乎就没认真做过这个事情。在七月的时候,就出现过无征兆延期、拖更等情况,使得不少付费用户发毛。

8月6日,罗永浩拿到10亿融资,锤子似乎不那么缺钱了。当然公司业务也忙了起来,也就不需要在到陌陌做几场脱口秀,赚点钱来发工资的窘境。同样的“得到”也就失去了更新的必要,停更也就不意外了。

这件事本身没什么可以挖的,却让人看到知识付费经济存在的严重问题。

1、生产知识的难度被大大低估了

罗永浩在停更信写了三段话:

脑补下老罗的心声:我特么以为这和开直播一个理,无非就是谈谈经验,吹吹牛,高兴了就讲几段相声,哪曾想你们会这么较真呢?

也难怪,老罗毕竟也是凡人,锤子新开了那么几家公司,明年还得亲自带队做革命性的手机操作系统,这300万就想套牢人家,肯定是说不过去的。

因此,这就凸显了知识经济最显性的问题,生产知识难度大,生产干货的难度更大。就连小编每天在趴在键盘上,瞧这点水货都搞得要死要活,何况是老罗呢?

罗永浩不是个例,同样是“得到”作者——《5分钟商学院》的刘润每天需要花上6个小时后,只是为了准备5分钟的内容。

但是,被知识付费风口吹得陶醉了的大多数却不以为然。不少人认为,是个人物就能上,知识输出就像说段子,张口就来、瞎诌也无妨。这是一个很大的误区,也是用户的痛点所在。

小编的留言区,就经常有人张口就来,这玩意儿谁不会啊,这玩意儿是你原创的麽?这玩意儿咋咋滴,小编都这么痛苦了,你特么还这里张口就来,小编不骂你实在解不了气啊!

2、知识付费缺乏监管难保障

罗永浩宣布停更,虽得到不少粉丝理解,但终究是不负责的。用户付费后,知识输出者拥有所有权力,什么时候更新、更新什么内容都由主讲人说了算。

付费者与输出者唯一的契约,就只有单纯意义上的“信任”,无实质性的契约关系。用户凭借着对专家名人的信任购买产品,但他们却没有给用户等价的承诺。

例如,有些网络大咖开了小密圈,但圈子半个月没有更新动态,或者直接复制粘贴无价值内容。又如,不少人宣传付费社群,进群之前承诺365天不断更,进群后除了复制小编公众号文章,再无其他内容。

而你发现“入坑”后,还不能说什么,因为知识付费产品都有一条“恕不退款”的默认规则,这也成为“伪知识创业者”大行其道的原因。

因此,如果没有进一步规范,如果平台不能赋予用户对内容创作者的监督权利,和必要的退出机制。这样知识付费产品只做了入口,没有深入规范内容,它就称不上真正的商业产品,自然也就缺乏更大的商业价值。

小编在这风口上,却迟迟不做付费圈子,这就是原因。

3、知识付费无法脱离粉丝经济

罗永浩停更后,付费用户竟一边倒的支付罗永浩。理解老罗的声音一片,对老罗全额退款,还送50元代金卷大力称颂,很多人即使不退费也是愿意的。

毋庸置疑,这些老罗专栏的订阅者,都是他的粉丝,铁杆粉丝。

手机领域玩粉丝经济,罗永浩不是最出色的,但却是最突出的。不久前,就在手机发布会上,他哽咽说:

“当有一天锤子手机卖到几百万几千万台的时候,SB也在用锤子手机的时候,希望你们记得,这个手机是给你们做的。”

粉丝为偶像买单,并不是新奇的事情,但这现象却不得不让人怀疑,所谓的知识付费实际上就是粉丝经济。

而这样的现象并不是知识创业者所希望看到的,知识付费不应该成为粉丝经济,这是业内共识。如果吸引用户付费只是专家名人的光环,而不是知识内容本身的价值,那就没有商业创新,更没有发展前景可言。

当我们看到某款产品,是马云推荐、化腾力荐,无疑能增分不少。而这样盲目的名人崇拜,所忽略的往往是产品内容的本身,以及对产品功能的切实使用。

这样的恶果却是:产品的打开率、复购率不断下降,失去了新鲜感,用户直线下滑,再难招募新用户加入,而这正是知识付费经济当前的主要困境。

正如此,小编才肆无忌惮的祸祸,对黑粉挺直了腰杆,不做奴隶。小编希望的,是因为内容得到认可,而绝非卑躬屈膝的讨好。

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  • 1楼 网赚 2017-08-30 23:05:38 回复
    哎。。。情怀是挺好的,但是跟钱粘在一块就不那么好了!!!!
  • 2楼 essaypinglun 2017-09-01 21:21:54 回复
    钱毁了多少人

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